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产品经理如何突破“围城效应” | PCon

2021-08-21 14:33 浏览: 2126893 次 我要评论(0 条) 字号:

编辑 | 薛梁

今年 11 月 26-27 日,我们将在北京国际会议中心举办 PCon 产品创新大会,这也是极客邦科技举办的第一届产品类大会,我们的会议阵营里,除了 QCon、ArchSummit、GMTC、AICon 之外,又多了一个大会品牌。

在准备 PCon 产品创新大会的时候,去拜访了一些业界的产品专家,想听听目前产品经理都在关注什么,遇到了什么问题。

有一位产品经理说,产品经理这个圈子挺焦虑的,也很内卷。不过,我倒觉得焦虑是好事,说明还有危机感。

那么产品经理在焦虑什么?最近在看水滴筹创始人沈鹏的专访,他就提到,不管是企业还是个人,都是先有价值观使命愿景的,然后在这个大的框架下,拆分成多个具体的要做的事项,类似于支柱。如果个人没有大的规划,那他的工作一定很容易出现瓶颈期,焦虑也在所难免。

我前段时间也问了极客时间 App 的产品负责人,他也赞同焦虑这一说法,主要来自于职业瓶颈和业务发展瓶颈这两方面,所以他个人也很关注 PCon 会议上业界产品同行是如何指点迷津的。

下面,我们就围绕“未来的产品方向在哪,产品经理的方向又在哪”这些产品人内心深处共同的问题来展开讨论。

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回望过去,2012 年提出了“互联网 +”的概念,随后衍生出了“产品 +”,那到底 + 什么呢?

有的产品专家说,现在的一个大趋势是在垂直领域发展,和传统行业结合起来并提升效率。例如互联网 + 房地产,互联网 + 教育,互联网 + 物流,用互联网技术和便捷性来提升传统行业的效率。所以在本届 PCon 产品创新大会上,我们会邀请作业帮、贝壳找房、瑞幸咖啡、京东等企业来讲讲他们在产品设计上的思考。

2

流量和增长。如果按照流量生命周期来划分的话,最典型的是流量获取,“获取”这个词翻译过来就是增长的意思。获取流量,然后留存和流量激活、产品测试、体验运营,把产品体验做好之后,最后考虑的是流量变现,也就是商业化,最后一个环节是品牌传播,扩大影响力。这一套流程是古典产品经理比较擅长的。但事实上,大部分互联网公司会把绝大部分的精力投入在第一次增长中。

那么大公司是如何做抉择实现科学增长的?在 PCon 会议上,我邀请到了天猫产品专家刘亦舟老师担任出品人,共同策划运营和增长专题,邀请到了字节跳动、携程、LinkedIn China 和 前闲鱼的老师来分享如何构建增长平台,运营和增长之间的关系,增长思维等等话题,旨在传递可借鉴的增长手段。

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目前,全行业的互联网公司都在找新方向,正所谓第二增长曲线,这里所说的新方向是依托于公司当前业务的,带来新的增长点。具体这个新机会在哪,哪些团队具备创新项目经验,这些都是很值得大家去学习借鉴的。

当然,现在普遍认为的新机会新方向,一是出海,二是下沉。像拼多多走的是下沉市场路径,包括社区买菜团购。另外像造车也是一个兴起市场,可以理解为一个新的产品形态。

这里不得不提到 ClubHouse,虽然挺可惜的,但它确实对国内的创新市场是个强心剂。

围绕着 Z 时代的一些新兴的产品和方向,这可能也是大家关注的点,这种偏垂直偏小众,偏品牌化、偏消费方向是最重要的,例如 Soul、B 站等,早期陌陌的内部创新也挺猛的,能想起来的就是 ZAO,但是很快被下架了,挺可惜的。

这次 PCon 会议上,在产品创新专题,我们就邀请了 Soul、同程艺龙、芒果 TV 等专家来讲讲他们在创新上有哪些经验,尤其是在创新上有哪些机制和规则,这是可供借鉴的点。

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ToB 赛道也就是企业服务的赛道,像 OA、ERP、CRM、智能客服、BI 等等,是资本方比较青睐的领域,目前也有大量的产品经理在从事这个领域。此外像数据化运营,数据化增长、数据化经营以及数据分析,这些板块一直是互联网公司的痛点,传统公司都在做数据化转型,所以数据化转型方面需要专业的人和思路去做。

不仅是 ToB,近年来备受关注的还有 SaaS 产品,正在爆发全新的生命力,这也是云计算大背景下大的趋势,多功能性,可访问性降低了企业成本,提升了效率,为企业提供了更多的解决方案。

这次 PCon 产品大会邀请了网易严选专注零售供应链领域 8 年的孙妍老师,和腾讯 ToB 产品专家郑耀恒老师来分享 B 端产品设计原则和 SaaS 产品建设思路的话题。

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沟通能力。还有一个方面的能力大概是全行业都比较缺失的,也是产品经理需要提升的技能,就是沟通,这里面包括怎么汇报,怎么去输出想法,怎么去做内容整合,怎么去找数据,如何证明说自己的产品方案是对的,如何和研发协作等等,甚至是开会的时候,如何去争抢资源、如何去写文档。这些可能看上去不是很高大上的话题,但确实是产品经理能力中的一部分。

在这次 PCon 会议上,当然也是设置了产品经理成长专题,像网易有道的产品总监闫凯锋就会来分享产品经理工作中怎么做调研、怎么让产品立项更容易被老板认可、怎么在资源不足情况下启动项目、怎么快速规模化,这些问题该怎么解决等等。

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和专家们聊下来,普遍感觉整个产品行业里,真正有自己想法,同时真正有独立价值观在做产品的人也挺少的,挺稀缺的。大家基本上都是围绕着流量和商业,仅仅把用户当作流量数据,这是很严重的现象,也很危险。但是具体有什么解决办法,我想大家也都还在摸索当中。

对于这一点,我们之前在和美团买菜物流、基础产品负责人刘铭哲交流的时候,他也提到,现在更多的是考虑产品经理的价值如何体现出来,不仅仅是在业务上,同时在培养团队上,也是可以体现出它的价值的。

因此,在 PCon 会议上,刘铭哲老师,和王昀达老师,都将从自身多年的经验上来分享宝贵的成长经验。

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AI 产品这个领域也是一个方向,AI 真正落地到商用的场景极其有限,能列举的出来的,如安防、人脸识别、智能办公、智能音箱、机器人、智能客服,很少有一些新兴的技术和创新的方案。也正是这样,我们有必要邀请业界在 AI 产品上做的比较好的企业来 PCon 会议上分享,例如爱奇艺 AI 技术团队在做的事情,以及作业帮的 AI 技术落地。

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产品市场与品牌打造私域流量,提升用户忠诚度。恰好昨天听了之前在 IBM 工作的夏鑫琪老师来我们公司分享的《从品牌思维到营销体系的搭建》内容,其中就提到产品意识,应该是全员上下都要有的,研发也要去见客户,了解客户反馈,迭代优化,做好产品口碑。但是更多的是产品经理要有品牌推广意识。

关于这方面的演讲话题,我邀请了 Kyligence 的产品总监何京珂来讲讲他们在一个产品的生命周期中,做了哪些品牌推广的动作,有哪些注意点。

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寻求产品团队的内在驱动力,这是引用张小龙在团队建设方面的观点,腾讯提倡大公司平台、小公司精神,希望打造的团队更具战斗力。张小龙说确实是要保持小团队,对每个小团队充分授权,把大家的主动性、积极性发挥出来,自己去滚动,摆脱大团队在流程上的束缚。

一堆人要在一起共同做事情,不可能每个人都有那么强的事业心,这时候内在的驱动力是什么?

张小龙说,有一个目标或者愿景挺重要的,内在驱动一定是来自精神层面的东西。比如说,产品经理想做一个伟大的产品来取悦于自己,这样的念头会传达给团队的每一个人,会觉得我们的工作并不只是为了这份工资,还是在做一些让我们自己有成就感的事情。这样的驱动会比责任或者说要求来得要好,并且它是会感染的,它会让整个团队感受到。这也需要 Leader 有感召力。

相应的,在 PCon 会议上,除了创新之外,产品经理的技能树,产品经理的内在驱动力传递等话题,都会有专家来分享,重点是帮助大家了解产品经理的成长路径如何去规划,有哪些技能需要提升。

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因为近期疫情反复,我们考虑到参会者安全的问题,我们将 PCon 会议的举办日期延迟到了 11 月 26-27 日举办,会议上除了正常的论坛演讲之外,还设置了产品经理比较关注的晚场交流,邀请大佬们分享一些轻松的软性话题,职业成长、职业规划、业务探索等话题。感兴趣的可以点击「阅读原文」,查看会议日程。

今天是门票 7 折优惠的最后一天,感兴趣的同学可以扫描下图二维码添加票务小姐姐咨询。



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