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心智模式:如何看待成败?

2012-07-24 09:00 浏览: 7942 次 我要评论(0 条) 字号:


前面的博文提到了心智模式的重要性,不过那个帖子比较务虚。所以今天俺想找个具体的话题来聊聊——分析一下周围的人在是如何看待成功/失败的?

先来看几个例子

俺一直在软件开发这个行当里混。所以先说说程序员的例子。干咱们这行的,常碰到软件开发的延期问题。每当项目进度delay,俺如果问相关的当事人为啥会delay,大都会得到如下的回答:

  1. 搞需求的家伙太土鳖了,需求一直都没整明白,老是变来变去的!
  2. 搞设计的家伙太傻B了,这种设计根本没法实现嘛!
  3. 团队里的其他人太弱了,我被这帮菜鸟拖了后腿!
  4. 某某工具/某某语言/某某数据库/某某操作系统太难用了,耽误了不少时间!
  5. 测试那帮家伙太没用了,好几个Bug到快发布了才发现,我哪来得及改啊!
  6. ......

从上面这些抱怨,不知大伙儿是否看出一个共同点——都把问题的原因定位在(所依赖的)外部环境中。俺观察了好几年,很少听到哪个开发人员会主动承认delay是因为其自身的原因。

除了开发延期,类似的例子还有好多,随手都能举出来。

  • 比如,每当我问某个开发人员,为什么这几年技术没长进,经常听到的回答是“太忙,没有时间学习”。
  • 比如,解放战争片的那句经典台词:“不是我们无能,实在是共军太狡猾”。
  • 比如,项羽临死前的那句:“此天之亡我,非战之罪也”。

为啥人们总是归罪于外部因素?

为啥在出问题时,人们总是怪罪外部环境因素捏?俺分析了一下,大致有以下几种可能。

1. 和心理上的感受有关。如果归罪于自己,会产生一种负疚感,心情肯定会不太爽;而归罪于外部因素,则可以逃避这种负疚感,自我感觉会好一些。

2. 和幼年时期的教育有关。比如俺经常注意到这样一个场景。一个学步的小孩,如果不慎撞到了椅子并号啕大哭,他/她的父母经常会一边装作打着椅子,一边哄小孩:“宝宝不哭,是椅子不好,我打它”。如果在童年经常受到这种潜移默化的影响,长大之后,容易有“归罪于外”的倾向。

什么是归因理论?

那么,“归因于外”和“归因于内”,哪一种更好呢?要回答这个问题,先得来说一下心理学的“归因理论”。

归因理论,洋文叫“Attribution Theory”。通俗地说,就是当人们碰到成功或失败的时候,总是会企图去寻求一个原因,以此来解释成功/失败的根源。

通常,人们会找到如下一些原因:自己的能力、自己的努力程度、事情的难易程度、运气的好坏、其他人的帮助/妨碍、其它事情的帮助/妨碍

对于上述的每一个原因,又分别包含三种属性:来源、稳定性(也叫易变性)、可控性。俺大致解释一下。

  • 来源。来源分为外因和内因。“能力”和“努力程度”属于内因,其它属外因。
  • 稳定性。稳定性表示这些因素是否会随着时间而变化。
  • 可控性。可控性表示这些因素是否能被自我所控制、影响。

至于哪些因素是稳定和可控的,哪些是不稳定/不可控的,就取决于每个人的心智模式了。比如大部分人会把“能力”看成是稳定的;把“努力程度”看成是可控的;把“运气”看成是不可控的。

不好的归因方式

前面啰嗦了一大堆,现在要进入正题了。先来批判几种俺觉得不合适的归因方式。

  • 失败时,归因于外部(运气、其他人、其它事),且认为外因是不可控的。这种心态很普遍。当你具有这种心态时,不会反省自身的不足。每次失败后都是怨天尤人。因此,即使经历很多次失败,你的能力也始终得不到改进。
  • 失败时,归因于能力,且认为能力是稳定的。通常,比较自卑的人容易有这种心态。虽然在每次失败后,都归因于自己能力不足,但由于这种心态把自己的能力看成是稳定的(不可改变的),所以就容易导致破罐子破摔。心想,反正我不行,再努力也没用,不如随便应付了事。心理学上称为“习得性无助”。
  • 成功时,归因于能力。比较自信的人,容易有这种心态。每次成功了,都觉得自己特牛。从来不思考自己的成功是否得益于客观条件,是否得益于别人的帮助。结果捏,容易骄傲、盲目自大。而且这种人,也不太注重自身能力的提升。
  • 无论成败,皆归因于外部因素,且认为外部因素不可控。具有这种心态的人,会认为自己对环境完全没有办法掌控,只能随波逐流。长此以往,人会变得消极,凡事都无所谓。

好的归因方式

说完了坏的归因方式,最后来说一下,俺认为比较好的归因方式。

  • 失败时,归因于能力,且认为能力是不稳定的、可控的。前面说了,失败时归因于自己会产生一种负疚感。由于这种心态认为能力是不稳定的(可变的),可控的,因此在负疚感的刺激下,会产生提高自身能力的动机。所以,这种人就会通过失败来获得能力的提高(俗话说,失败是成功它妈,就是这个道理)。
  • 成功时,归因于努力,且认为努力是不稳定的、可控的。如果你具有这种心态,当你成功时,归因于自身的努力,会在内心产生自豪感。下次再做类似的事情,由于有之前成功的记忆,会刺激自己更加努力地完成任务。当你付出的努力更多,则成功的概率会加大,长此以往,就形成了一种良性循环。

总结

在归因理论里有一个重要的论点:归因会对个体以后的成就和行为产生影响。不同的归因倾向会导致不同的情感体验和情感反应,并由此影响个体对未来结果的预期和努力。所以,咱们要有意识地调整自己看待成败的观点,以利于个人(在心智层面)更好地成长。



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