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传统企业数字化进程并不落后,正在超车 | ArchSummit

2022-05-28 14:41 浏览: 123855 次 我要评论(0 条) 字号:

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编辑 | 薛梁

在大部分人的印象中,美的集团、格力、海尔等制造企业,如果分门别类的话,会认为他们属于传统制造业,信息化程度不高,只关注产品制造,或者说也没必要搞什么大型的互联网系统,和高并发架构等技术需求更是八竿子打不着。

可能事实并非如此。

在策划 7 月深圳 ArchSummit 全球架构师峰会的初期,我们把会议的主题定为数字化转型下的架构升级,响应国家数字化的号召。同时,邀请美的集团 IoT 副总裁兼 CTO 向江旭老师担任会议的联席主席,从制造业的角度给出一些他自己的理解和建议。

向老师就认为,选择数字化转型这个大的方向作为主题是很正确的,这也是一个永恒的话题,这里面有很多玩家,大家的角色定位不同。

  • 现在一些纯互联网科技企业在技术上积累深厚,有创新的商业模式,有能力把技术(云、中间件、SaaS 服务等)输出到银行等 B 端传统企业,作为技术解决方案提供商的角色进入这个行业。

  • 另外,传统企业将以前的传统 IT 部门升级改造,从信息化到智能化、数字化慢慢的转型,关键是人才的升级和换代。

  • 其次,还有一个角色是真正的纯技术提供商,像操作系统提供商,如微软、谷歌,或硬件软件芯片技术提供商,也参与到数字化转型的大潮中。

事实上,美的除了智能家居之外,还有很多其他业务板块,例如智慧楼宇,机器人,汽车零配件,医疗,物流等等。可能大部分人会认为美的是一个家电企业,实际上,美的也经历过多年的信息化、智能化、数字化的转型,这其中的创新项目也很丰富。

教培行业、金融行业、互联网行业都经历了冲击,而硬科技制造行业是国家比较扶持的行业,在这种大趋势下,把互联网行业积累的经验、技术、商业模式,推广应用到硬科技制造业行业,对双方而言都是有好处的事。

除了技术传承之外,向老师说,美的最近也引入了很多互联网人才,他们以前的经验能力能在美的这个平台上继续发挥价值。对于整个传统制造业或者整个行业来说都是非常健康的循环态势。

IT 部门的数字化流程

关于 IT 部门的数字化流程,向老师做了详细的介绍。首先是信息化,第一阶段是管理流程的数字化,把内部管理系统、HR 系统、财务系统信息化;第二阶段是业务系统的数字化,把进销存营销系统、经营管理系统、前端销售、门店线上销售,和中后台的财务、人事、ERP 打通。第三个阶段是决策系统智能化,重点是把整个业务,以及 B2C 前端获客都数字化,智能决策不仅仅是无纸化信息化,而是基于大数据的决策,基于 AI 系统做判断分析,Design To Customer,通过用户家里的家电设备,从物联网上营销获客,通过用户的使用行为轨迹,基于这个数据流量入口,然后做精准营销运营。

跨过智能化阶段,美的在未来可能会进入机器人化阶段 ,向老师认为未来所有的家电都会是机器人化,这也是美的正在努力的方向。美的有专门的一个业务板块——机器人与自动化部门,投入大量的人力物力,做家庭机器人,做服务机器人,美的内部认为家电机器人化、AI 化、电脑化,是未来趋势,必须加快研发的脚步。

美的也在发力物联网操作系统

向江旭老师在 2021 年的一次采访中就提到,他们致力于开发自己的物联网操作系统,但内部又是很开放的态度,最终选择的是华为 OpenHarmony 开源鸿蒙作为美的的 OS 底座,向老师说,开源绝对是大趋势,他早年间在微软工作,非常了解 Windows 的产品模式,嵌入式的集成在设备中,成本比较高。

没有开源就没有生态。所以,向老师坚定的认为,美的现在做操作系统肯定是要走开源道路,基于 OpenHarmony 底座,是最合适的选择,美的一直拥抱开源,支持开源,而且向原子开源基金会贡献代码。

此外,美的也在大力引入人才,像来自美国大学的全职正教授,欧洲科学院院士等等,美的也成立了软件工程院,AI 创新中心,对于传统企业来说,国家推行的政策正是人才引进的机会窗口。

美的内部的口号是:软件驱动硬件,这是美的的方向。

美的过去的产品是家电产品,未来仍然是做家电产品,但产品的内涵变成“硬件 + 软件 + 内容 + 服务”,是一家综合的智能产品公司,这是美的的定位和发展方向。美的希望在转型浪潮中抓住机会,就像当初从功能手机过渡到智能手机,诞生了很多新机会,新的伟大公司。

活动推荐

除了向江旭老师,ArchSummit 深圳站还邀请到了顺丰集团 CTO 耿艳坤、度小满金融数据智能部总经理 / 技术委员会执行主席杨青等多位专家来大会现场分享,更多专家也在陆续上线中。

目前大会已经上线了金融领域数字化转型、数字化转型时代的数据治理、AICon 全球人工智能与机器学习大会、 可观测性技术落地探索、单云架构到多云架构转型、 IoT 系统架构设计、微服务架构落地实践、云原生前沿技术应用、架构师能力模型、出海业务架构、开源和自研选型思考、架构稳定性保障等多个专题,点击阅读原文了解详情。

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